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Alle Bestellungen werden innerhalb Deutschlands und Österreichs frei Haus geliefert.

Es gibt jedoch zwei Ausnahmen:

  • Die Mietprodukte. Die Lieferung von Mietprodukten muss an uns weitergeleitet werden.
  • Produkte der Marke 'Temas by Bravour'.
Wann wird meine Bestellung geliefert?

Die Lieferzeit hÀngt davon ab, wann die Bestellung bei uns eingegangen ist und um welches Produkt es sich handelt.

  • Paketversand: Wenn die Bestellung vor 13.00 Uhr eingeht und das Produkt vorrĂ€tig ist, wird die Bestellung noch am selben Werktag bearbeitet und in den meisten FĂ€llen am nĂ€chsten Werktag geliefert.
  • Palettensendung: Wenn es sich um eine Palettensendung handelt, kann sich die Lieferzeit um 2 Arbeitstage verlĂ€ngern.
  • Wenn Sie ein Produkt im RĂŒckstand oder auf Bestellung gekauft haben, wird die voraussichtliche Lieferzeit auf der Produktseite angezeigt.


FĂŒr genaue Liefertermine, oder um diese zu vereinbaren, kontaktieren Sie uns bitte.

Kann ich mein Paket an einer Paketstelle abholen?
Leider können Sie keine Pakete an einen Paketpunkt liefern lassen. Dies hĂ€ngt mit der GrĂ¶ĂŸe der Sendungen und der Auswahl der Spediteure zusammen. Sie bieten diese Optionen derzeit nicht an, was bedeutet, dass eine Lieferung immer an einer physischen Adresse erfolgen muss.
Kann ich ein Zeitfenster fĂŒr die Lieferung meines Produkts auswĂ€hlen?
Dies ist bei uns leider noch nicht möglich, da wir uns fĂŒr Business Carrier entschieden haben. Aufgrund der GrĂ¶ĂŸe und des Umfangs dieser Sendungen bestimmt der Fahrer jeden Tag seine eigene Route. Dies macht es unmöglich, ein Zeitfenster zu wĂ€hlen.
Kann ich meinen bevorzugten Spediteur selbst auswÀhlen?

Sie können selbst keinen Anbieter auswĂ€hlen. Wir versuchen, unsere Produkte so gut und effizient wie möglich zu versenden, damit die Wahl des Spediteurs vollstĂ€ndig von der Bestellung und seiner GrĂ¶ĂŸe abhĂ€ngt. Wir verwenden die Spediteure DHL und UPS.
Wir liefern auch tÀgliche Bestellungen mit unseren eigenen Lieferwagen.

Kann ich meine Bestellung zu einem bestimmten Datum liefern lassen?

Ja, wir können Ihre Bestellung zu einem bestimmten Datum liefern. Sie können diese Einstellung nicht selbst online auswÀhlen. Wenden Sie sich an unseren Kundendienst .

MĂŒssen Sie fĂŒr eine Lieferung unterschreiben?
FĂŒr fast alle Bestellungen, die versendet werden, mĂŒssen Sie fĂŒr den Empfang unterschreiben. Bei vielen Bestellungen handelt es sich um wertvolle Produkte, die wir zusĂ€tzlich versichern. Damit stellen wir sicher, dass unsere Lieferungen fĂŒr unsere Kunden besonders gesichert sind.
Was passiert mit meinem Paket, wenn ich nicht anwesend bin?
Der Zusteller bietet das Paket dann am nĂ€chsten Werktag erneut an. Wenn dies nicht funktioniert, bringt der Zusteller Ihr Paket zu einer Abholstelle in Ihrer NĂ€he oder sendet es an uns zurĂŒck. Das Paket wird niemals an die Nachbarn geliefert.
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