Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har modtaget min pakke?

Gennemgå følgende trin:

1. Kontroller Track & Trace-koden
Du kan finde dette i e-mailen med forsendelsesbekræftelsen. Kontroller status for forsendelsen, og hvor den befinder sig.

2. Er leveringsadressen korrekt?
Er du sikker på, at den leveringsadresse, du har angivet, er korrekt?

3. Har du modtaget en besked i din postkasse?
Hvis budbringeren ikke kunne levere pakken, vil der blive lagt en seddel i din postkasse. På denne seddel angiver han, hvad han har gjort med pakken.

Kan du stadig ikke finde ud af det? Så kontakt venligst vores kundeservice.